チームラボ豊洲チケット 変更やキャンセルはできる?返金や遅刻したら?

東京の豊洲にオープンした、デジタルアート施設「チームラボプラネッツ東京DMM」。

東京のチームラボ豊洲は、事前に日時を指定・予約する「日時指定制」になっています。

すでに多くの人が前売りチケットを購入して遊びに行ったと思いますが、もし急に都合が悪くなったときはどうしたいいのか困りますよね。

ということで今回は、変更やキャンセルになったとき、チケット代金はどうなるの?返金はできる?など、気になることを調べてみました。

参考にしてみてくださいね。




チームラボ豊洲チケット 種類は?

チームラボ豊洲のチケットは、

・通常チケット

・プライオリティレーンチケット

2種類あります。

さらに2018年9月からは、平日限定でお得な料金の「ナイトチケット」が販売されていますよ。

ちなみに、プライオリティレーンチケットとは、優先入場のこと。土日祝日は混雑が予想されるので、プライオリティレーンチケットを購入しておくと、ほぼ待たずに入ることができます(待っても10分ほど)。

しかもオープン当初は、プライオリティレーンチケットは、6000円とかなり価格が高く設定されていましたが、現在は通常チケットにプラス1000円で購入できるようになりました!

1000円を高いとみるか安いとみるかは個人の判断になりますが、まだまだ土日祝日は混雑しているので、個人的にはプライオリティレーンチケットの購入をおすすめします。

<チームラボ豊洲 チケットの料金と種類>

通常チケット(税込)※平日20時までに入場 ※土日祝日は終日

・大人(18歳以上)・・3200円
・中人(12~17歳)・・2400円
・小人(4~11歳)・・・800円
・シニア(60歳以上)・・2400円
・障害者割引・・・・・1600円

プライオリティレーンチケット(税込)※平日20時までに入場 ※土日祝日は終日

・大人(18歳以上)・・4200円
・中人(12~17歳)・・3400円
・小人(4~11歳)・・・800円
・シニア(60歳以上)・・3400円
・障害者割引・・・・・2600円

ナイトチケット(税込)※平日のみ(平日20時以降に入場) ※土日祝日は対象外

・大人(18歳以上)・・2700円
・中人(12~17歳)・・2000円
・小人(4~11歳)・・・800円
・シニア(60歳以上)・・2000円
・障害者割引・・・・・1600円




チームラボ豊洲チケット チケットの種類を変更できる?

チームラボ豊洲は、チケットを購入するときに、来場する日にちと時間を指定しなければなりません。

もし通常チケットを予約していた場合、行ってみたら大行列で待ち時間が1時間以上なんてこともあるかもしれません。そんなとき、追加料金を払ってプライオリティレーンチケットに変更できたらうれしいですよね(^^)

ということで、購入した後でチケットの種類を変更できるのか調べてみましたが、残念ながらチケットの種類変更はできないとのこと。

そうですよね・・。変更が可能なら、その場で追加料金払う人が続出して、プライオリティレーンチケットの意味がなくなりますよね。

ということで、土日祝日や冬休みや春休みなどの大型連休に行く人で混雑回避をしたい人は、プライオリティレーンチケットがおすすめですよ。

チームラボ豊洲チケット 日時の変更はできる?

チームラボ豊洲チケットは、既に購入したチケットの種類変更は不可ですが、時間や日にちの変更はできるのでしょうか?

チームラボ豊洲では、一度購入したチケットの指定日時の変更は可能です。

ですが、変更するにはいくつか条件があるので確認してくださいね。

<チームラボ豊洲チケット 指定日時変更の条件>

・持っているチケットの入場時間が残り24時間を切っている場合

・同じチケットの指定日時の変更をすでに10回している場合

・変更後の希望日時のチケット在庫がない場合

逆に言うと、指定日時の前日(24時間以上前)までは変更ができるということなので、かなりぎりぎりまで変更ができますね。

また、変更回数は10回までOKです。何度も変更ができるのは安心ですね。ただし、変更したい日のチケットの在庫がない場合は希望の日に変更できないので、そこは気を付けてくださいね。

ちなみに、指定時間や日時の変更方法は、購入時にメールで送られてきたQRチケット(メールに記載)のマイチケットに表示されている「入場日時を変更する」ボタンで手続きができますよ。




チームラボ豊洲チケット キャンセル・返金はできる?

チームラボ豊洲のチケットは、チケットの種類変更は不可・指定日時の変更はOKですが、キャンセルや払い戻しはできるのでしょうか?

チームラボ豊洲のチケットは、

原則、購入されたチケットのキャンセル・返金はできません。

(ただし、主催者側の都合などの理由によっては、返金、払い戻しを行うことがあります)

ですが、先程のご紹介したように、指定日時の変更は可能です。

なので、もし日時指定した日や時間の都合が悪くなった時は、購入時にメールで送られてきたQRチケット(メールに記載)のマイチケットに表示されている「入場日時を変更する」ボタンから、都合の良い日時に変更しましょう!




チームラボ豊洲チケット 遅刻した時は?

当日、チケットの予約時間に合わせて家を出たけど、電車が遅れたり、急にお腹が痛くなったり、そもそも寝坊したりと、急なトラブルに巻き込まれて予約時間に到着できないこともあるかもしれません。

この場合、当日なので時間の変更もできないし、キャンセルもできないですよね。泣く泣くチケット料金をあきらめるしかない・・・。と思ったあなた。

大丈夫ですよ!

購入したチケットの入場終了時間の2時間以内なら、入ることができるんです!

つまり、入場チケットの予約してい時間が「11:00~11:30」だった場合、11:30から2時間後の13:30までは入場できるということです。

これなら、チケット代が無駄になることもありませんね!

ただし、会場についたら必ずスタッフに、予約時間に遅れたことを伝えてくださいね。

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チームラボ豊洲チケット 変更やキャンセルはできる?返金や遅刻したら?まとめ

チームラボ豊洲のチケットは、日時指定になっているので、急に都合が悪くなったりトラブルで行けなくなったりすることもあると思います。

そういう時は、今回ご紹介した内容を参考にしてみてくださいね。






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